En cas de blocage temporaire par Facebook
Il arrive que Facebook estime qu'un réseau charge trop vite et le bloque temporairement pendant quelques minutes. L'app gère la situation d'elle-même, vous n'avez rien à faire :
- L'app suspend tous les scans pendant environ 30 minutes, puis reprend exactement là où elle s'était arrêtée.
- En cas de nouveau blocage peu après, l'app fait une pause plus longue, d'environ 6 heures, pour protéger votre réseau.
- Le scan en cours est conservé ; les résultats déjà récupérés ne sont pas perdus.
Ce blocage temporaire ne concerne que la consultation de la Bibliothèque publicitaire depuis ce réseau. Il n'affecte ni votre compte Facebook ni votre compte publicitaire, car l'app ne se connecte pas à Facebook.
Si le tableau indique des données incomplètes plusieurs jours de suite, contactez l'assistance.